5两件事从一个生活健身外勤人员参观期待

随着如火如荼重新开放,这是一个好主意,以确保您的设备运行完美。由生活健身服务专业的参观可以提供补充记住,你的健身设施将平稳运行长后的门再次打开的和平。

在力健有两个概念,我们认为大约每天标准和区别。在当今世界,两者的购买选择和竞争是丰富的,我们认识到,我们需要分开来我们的品牌。当设备需要专业的关注,无论是日常保养或维修,生活健身提供了业界领先的专业技术的最高水平。这里有五个交付您可以在现场服务访问期间的期望。

职业化

生活健身认证的技术人员是男女同行业的特定知识一组不同的是使他们在一个特殊的班级。一个典型的现场服务访问一组预约,大致时间窗口开始,问候或到达的确认和仔细监测的个人空间网站工作时。他们已经执教了如何以简明易懂的讲解产品的术语。而且,他们看起来识别和解决问题的第一时间,以确保积极的客户体验。

通讯

不管这个问题,我们的首要目标是与客户充分沟通。我们的技术人员进行培训,以讨论在明确和客户特定的方式修复的情况下,期权合同和部分建议。生命健身联络中心提供的电子邮件通信betrayed安卓版下载,以指示服务请求的收据和创造。而且,技术顾问随时为帮助那些需要特定产品的专业知识的任何现场维修。如果需要进一步的信息,在每一个市场领域的领导团队可用于其他问题或疑虑。

技术熟练程度

该服务访问开始与生活健身联络中心代理。betrayed安卓版下载这些技术上训练有素的专业人员千方百计地诊断和远程与一个已知的问题第一交互过程中修复的问题。如果然后确定现场支持是必须的,认证的技术人员被分派到执行现场修复。两支球队的训练是一个持续的过程季度,涉及远程学习,网上学习,实践教学和生活健身ATD高级认证现场技术培训专员(FTTS)队测试提供。球队唯一的同类在健身行业。

解析度

我们把我们的维修指标非常重视。客户解决时间是计算天数由当服务请求时,我们的技术人员完成修复数量的测量。我们还计算出该解决方案如何经常发生在我们队的第一次尝试。我们很自豪地报告说,生命健身技术人员12个月的运行分辨率倍是小于3.2天,并在第一时间修复率大于93%。解决问题的最重要的方面是客户的满意度。我们尽一切努力来保证的问题解决了及时,准确,专业和业务中断最少的。

跟进

该服务访问之旅是一个终端到终端的过程。我们分析每一个序列号,提示维护计划,连接你的心脏和监控您的帐户。我们的技术人员开发领域的关系,并与他们的客户不断地检查,以确认他们的Life Fitness健身器材不仅是正常工作,但创造增值服务为会员。我们还提供了大量的在线资源,手册,部分网站和知识库文章,以使一个强大的设备的经验。